一、Android平台：产品在提升，环境在变差
Android平台的设备在2012年数量上的增长显然是令人有些吃惊的，但这也是开放平台与竞争对手所制定的策略有关的，数量取胜是最根本的。在智能手机方面，相对2011年销量，Android在数量和质量上都有所提升。Android智能手机一项就完成了25%以上的增长，这还不包括Android平台的各种衍生“智能”产品。而在销售量上，三星电子的智能手机总量也超过了诺基亚，同时Galaxy SIII一款手机在5月发布后至2012年底销量也突破4000万，成了Android平台的明星产品，也是Android平台下有史以来最为成功的知名型号。
硬件平台：Android智能手机和平板，已经成为了展示最先进的ARM处理器的首选平台，而得益于三星电子在Android智能手机中的重要位置，同样它也是展示最先进移动设备显示技术的首选平台。虽然最好的硬件也许并不能完胜竞争对手苹果，虽然除了Android也许这些硬件缺少展示的途径而别无选择？这甚至看上去就是废话？但这也说明，在个人电脑时代微软与英特尔的Wintel模式，开始在Android平台上形成。虽然它还不够完美，还显得有些粗糙，存在不少的问题，但“别无选择”显示出它强大的生命力。
软件平台：Android一直诟病的效率低下问题仍然存在，但又如同Wintel鼎盛时期一样，从广义上讲，反而可能会更好的推动硬件的更新换代，而芯片级厂商的确也有大把的剩余性能给Android榨取。这并不是说Android操作系统在一年中没有进步，但Android设备的进步仍然主要依靠硬件。也许在一年前，我们还担心Android平台硬件规格分化严重，而同样经过一年多时间，屏幕逐步统一为800x480、720p、1080p等；高通、三星两家ARM处理器也占据了较大份额，在竞争和淘汰中，问题被强制解决，虽然从细节来说仍有不足。
应用程序：Android作为Google公司的智能平台，在大多数情况下可以更方便的享受到Google公司的一些互联网产品，我们多次强调，这是Android系统的精华，不过遗憾的是由于在中国大陆的确Google不专门提供相关服务，所以体验质量相对低下。但在网络条件良好，不存在特殊情况的前提下，Google在地图、在线文档、日历、语音、搜索等各个应用方面都明显处于领先水平。但遗憾的是，这也许是一些所谓深度优化的Android手机所无法享受的。
而另一数据显示，在2012年底，IDC数据统计称Android平台已经占移动手机平台游戏数量的75%，这已经不是一个Android上只能玩像素级塔防或者黄色小游戏的时代，我们可以看到Gameloft、EA等游戏公司在推出游戏时会同步照顾到Android，甚至领先于iOS。而游戏也被认为是Android和iOS应用开发中，最容易盈利的项目。iOS平台有很好的购买力和优质的用户群；而Android平台有更大的群众基础，优秀的作品一样可以得到很好的广告收入。当然，你不能指望人人都从中赚到钱。
优势：Android优势，正像个人电脑多媒体时代刚刚来临时一样，充满了一种无畏的生命力，不考虑后果的向前冲。虽然对于玩家来说，刷机成了平日的必修课，这就和在PC上重装各种版本系统一样成为一种乐趣。这并非讽刺，不是每个人都会成为专家，但兴趣绝对是专业的保证，而兴趣就由此开始。在中国市场，我们更是看到了高清播放机、廉价平板、廉价电视棒都开始使用Android系统。它们的功能重点和智能手机并不那么吻合，甚至Android系统并不十分适合去做影音产品。但细节不是消费者关心的，“智能”化的吸引力远大于谁的画质更好。廉价的Android平板正扮演着代替高清MP4产品的角色，依靠了Android系统开放的存储环境以及高清MP4这种特殊产品在中国市场的技术积累。
问题：找到一款硬件配置顶级的Android设备并不算难，但我们却从来没有表扬过它有多么完美？这有些不合情理。我们总在强调细节？因为在这些正面现象背后，Android同样存在很大的问题。除了Android系统本身技术问题外，宣传与实际体验的不符已经成为Android设备营销策略中的通病。在“开放”环境的诱惑下，规则混乱竞争，让虚假宣传反而容易从中获利。
以小米手机为例，它几乎已经成为中国市场中最知名的Android手机品牌。从2011年8月发布，一面打着不做饥饿营销的幌子，一面以水灾等客观原因，限量发货长达半年之久，直到2012年7月，小米官方宣布销量达到300万台，而一大半是在2012年2月后完成，而1999元在2011年8月和2012年7月，显然不是一个概念，在2012年第二季度，这样的价格已经毫无性价比。但小米，却以此独特的营销方式赢得了关注。在此期间，小米不止一次利用“网友”活动的形式，不负责任的发布所谓网友发布的宣传信息。其中，以网友用小米手机拍摄的照片宣传手机摄像头拍照效果出色的事件最为知名，毫无疑问，这样的照片不仅仅是小米手机拍不出来，一套万元级的单反组合也很难达到这样水准，甚至有人发现小米修改了原由单反拍摄的EXIF照片信息，而号称来自小米手机拍摄。由于在一次事故中，小米篡改照片的原张被发现，小米首次在微博道歉，号称对网友投稿监管不严，但这绝不可信。小米的心态很简单，追求曝光率，语不惊人死不休，负面新闻也总比没有新闻好，这类事情一次又一次的出现，每次都将责任推到“用户”身上。网友惊呼：节操呢？这种恶劣的营销手段，在中国的确比较普遍，只不过小米手机只是一个典型而已。小米对风气的败坏作用是明显的，而这个行业缺乏自我清洁的能力，中国手机行业走向更为浮夸不实事求是，到年底时，某品牌的“单反级的摄像头”都出现了。
另一方面恶化表现在APP开发与应用上，尤其是国内的坏境。在国内，几乎没有可以购买到正版APP的渠道，国内大部分的应用商店都是提供盗版，而Android的官方商店Google Play就不对大陆用户提供收费软件下载。国内软件开发者在收费无门的情况下，毅然走向了“免费之路”，但软件公司不是活雷锋。为了追求“装机率”，软件中经常带有“应用推荐”功能，安全类软件推荐，地图类软件也推荐，没事偷偷扫描手机，然后弹出更新提示，各家的提示还经常互相冲突，这还算比较客气的，还有相当数量的应用程序不择手段的偷偷在后台安装其他程序，你会经常看到莫名其妙的软件出现，其实不是你点错了。几乎是个APP就希望提供推送服务，常驻后台，浪费系统资源浪费电力，这是“真后台”负的一面，它被利用来提高“商业价值”而不是用户体验。最恶劣的情况还不止如此，修改热门软件，植入下等广告的例子也不在少数……这些情况已经严重的影响到了体验，有相当数量的Android用户转投其他系统，并不是因为Android不好，而是受不了这份折腾。
二、iOS平台：创新被指责，但仍是体验最好的平台
2007年发布后的iPhone重新定义了智能手机的发展方向，智能手机的主要功能已经不再是打电话，这也让很多以打电话为主要诉求的用户常常抱怨相关功能的低下。而什么是iPhone，“一台iPod、一台移动互联网设备[MID]、一台手机”，乔布斯在2007年发布会上如此定义。“手机”，只是用来形容这是一台像手机一样容易携带和重要性的随身设备。而一台具有娱乐和网络功能的设备才是它的核心。而随后的Android等智能设备都是以此为蓝本发展而来。表面上看，这其实也并不算创新，但创新的妙处在于它可以吸引更多人使用，甚至模仿。
2012年，苹果迎来了第一个没有乔布斯的年头。虽然iPhone 4s发布后乔布斯便逝世，但大家却很愿意天真的认为iPhone 4s就是乔布斯的遗作。而2012年开始，iPhone 5、iPod nano甚至iPad3、iPad mini一并被指责缺乏创新，甚至缺少品味。而对比的对象自然就是Android平台。
更好体验的平台：不可否认，由于苹果公司一直坚持核心软硬件封闭平台做法，这让产品缺少技术上多样化的展示平台。但这也让iOS设备的软件和硬件配合的更加优秀，在经过了A4、A5两代Cortex核心ARMv7处理器后，苹果首次自己设计兼容ARMv7指令集的ARM处理器，效率相比双核心Cortex-A9提升一倍以上，而图形单元方面也更新至目前性能最好的PowerVR SGX 554 MP[A6X]，在硬件方面，苹果仍然保持着每一代产品性能至少成倍提升的高增长速度。并且让iOS设备自始至终保持着每一款新产品发布时都有同样的效能[各种应用续航能力同期接近。]
在软件方面，苹果由iPod时期积累下来的iTunes Store为iOS平台打下了很好的基础，至今为止，在App Store消费能力方面iOS平台要明显好于Android平台。虽然截止2013年1月，苹果App Store应用数达到80万个，而Google Play平台应用数也暴增至70万个，越是在这种巨大的数据面前，品质的作用更加明显。自2008年App Store上线以来，截止2012年底，总销售额为70亿美元。而2012年6月-12月，Appstore的平均月销售额达到了3.3亿美元。这至少是Google Play在同时期的3倍以上。
iTunes Store的模式在iPod时代被认为是苹果最终摆脱iPod 硬件销售的法宝之一，当然那时候销售的也仅仅是音乐。虽然iPhone的出现让苹果从iPod音乐播放器重回“个人电脑”顶级公司行列，硬件的收入仍然是苹果主要收入来源，但iTunes Store的良好环境以及苹果产品的更优质的用户群，让iOS平台仍然是首选开发平台。良好的销售数据也说明，他们从中可以获得更好的收益。
是妥协还是创新：在2012年的苹果发布的产品中，被指责缺乏创新的来自于两个重要产品的“妥协”，而它们的根源来自于显示屏幕变化。更大屏幕的iPhone和更小屏幕的iPad，屏幕大小决定了产品的物理尺寸。而苹果在2011年对手机尺寸的坚持以及对用户视觉应用需求的判断可能是有些保守的。当iPhone 4s的屏幕与Galaxy SIII摆在一起时，这种视觉上的差别也许构成了Galaxy SIII对iPhone 4s的秒杀，虽然iPhone 4s的销量仍然很好但它也从一定角度让Galaxy SIII有了决胜的资本。而iPad mini则是另一个方向，便携性是10英寸平板电脑所欠缺的短板，虽然乔布斯曾坚持iPad尺寸才是最棒的。但iPad mini确实更受用户欢迎。当然，在平板产品上，由于Android软件与iOS差距太大，所以还不值一提。
无论是iPhone还是iPad mini从软件到硬件，与同类产品相比都可以带来明显更好的用户体验。从硬件处理器工作效率、运行速度、渲染质量，到屏幕显示质量，触摸感受等等，与同类产品相比，这两款被指责的产品仍然表现出色。但在用户需求和“乔布斯”基因之间，苹果也许选择了前者，苹果仍然用世界顶尖的技术在制造着自己的产品，而这个品牌也许会因为几亿用户的存在不得不改变原有的一些风格。遗憾的是，作为真正的粉丝感受不到那份品牌的力量，幸运的是，苹果的产品虽然价高，但仍更物有所值。
三、微软Windows 8与Windows Phone8的两手准备
谈到微软就不能只谈它在手机平台的操作系统，作为世界上被最多人在使用的桌面操作系统Windows，微软是应该更多的吸引现有庞大用户群还是追求创新，打造全新的生态？我们认为Windows 8和Windows Phone 8在2012年所做的布局，是一个更偏重于创新的策略，在Windows Phone与Windows RT创新的同时，Windows 8仍然是目前PC平台最好的操作系统，只是操作上需要新一轮的触摸硬件配合。
在2012年，微软发布Windows 8操作系统与Windows Phone 8智能手机操作系统。它首次将磁贴的用户界面在桌面电脑系统和手机系统上进行统一，这对于Windows Phone来说并不算稀奇，但对于桌面电脑即传统PC产品来说则是很大的挑战。
微软于2009年10月正式发布Windows 7操作系统，时隔仅仅3年微软更新操作系统至Windows 8，抛开大家对桌面系统是否真的需要更适合操作的磁贴用户界面的争论，Windows 8在各方面的效能上相对Windows 7也有所提高，在支持Windows 8官方推荐最低配置的硬件系统上，Windows 8一般都可以得到比同配置下Windows 7更快速的体验，尤其对SSD的支持，显卡异构计算加速能力支持，互联网应用支持方面有明显提升。在很多用户看来，去掉磁铁的“开始”界面，Windows 8也是一个很好的操作系统。而微软没有这么做。
最近的迹象再一次表明，微软打算推动传统PC实现触摸化操作的决心。早在Tablet PC时期，微软就希望PC能够实现触摸化操作，可惜当时触摸屏技术并不成熟，与现在的操作体验相差很大，这显然不是微软所能控制。而Office 2013的发布，让Office融入了更多的触摸元素，我们甚至可以看到一些品牌已经准备好了，17寸或者20寸的Windows 8“平板电脑”，这是一个极端，但也是一个方向。因为除了Office外，索尼、松下等品牌都已经为大尺寸平板电脑设计了专门应用。而Intel在2013年刚刚发布了对“超极本”的最新推荐要求，Intel希望在2013年发布的“超极本”都应该加入触摸屏的配置。
在创新的一面，微软的工作做得更足，例如发布支持ARM芯片的Surface RT，将ARM平台放在几乎与X86平台并行的产品规划中，这在前两篇文章我们已经有详细说明，这里不再重复。而Windows Phone 8系统的表现。从目前来看，Windows Phone 8比以往的Windows Phone系统更为完善，但仍然处于一个向封闭平台发展的趋势。例如，目前仍然仅支持高通几款芯片组，操作体验和操作习惯上和大家印象中的Windows桌面版没有很好的继承关系等等。我们曾经非常期待一个和桌面版Windows一样的开放系统会在Windows Phone中出现，但从目前情况看，为了保持发展初期的秩序，微软不会选择Android的道路。
微软对未来PC、智能手机、平板电脑或同类产品的策略已经确定了方向，只是多年来的垄断地位让微软对市场节奏用户需求把握不那么准确，或者根本不在意。Windows Phone系统的细节仍然不够好，而对应用程序开发的推广力度也没有Google对Android早期力度大。在2012年，在Nokia Lumia 900刚刚上市不久后，就发布Windows Phone 8系统的做法，更是让人觉得有些奇怪。我们可以认为这是微软作为追赶者不得不复出的代价[毕竟Lumia900已经落后太多]。2012年4季度，诺基亚Lumia产品销量超预期，销量达到600万部，而Lumia 920的销量也是Lumia系列中最受欢迎的[销量受产能影响]，作为Windows Phone的形象产品，Lumia系列的热销对于微软来说同样是好兆头，但要获得像Windows一样在传统PC领域的成就，Windows Phone仍显艰难。让用户适应全新的操作习惯，付出学习成本，那么本身就要有更好的用户体验与更好的应用环境，而Windows Phone 8在界面体验和稳定性上优于Android，应用环境上仍有很大差距。
四、盈利之后的三星
在2012年三星电子总营收达到1877.7亿美元，超过惠普、苹果、IBM等巨头，位居IT企业收入榜首。而利润方面，三星电子也达到222.7亿美元，仅次于苹果，超过IBM、微软。三星电子也成为了Android手机阵营中，极为少有的盈利公司。
从技术上来看，全球智能手机品牌中，三星电子无疑是硬件技术实力最为雄厚的一个。三星电子掌握了LCD和OLED屏幕的核心技术，拥有世界领先的显示屏幕技术，目前苹果iPad和Macbook仍有采用三星的LCD显示屏，还包括retina级别的显示屏；三星同样拥有ARM处理器、闪存芯片的设计能力，并拥有自己的晶圆厂，具有生产能力，掌握最先进的晶圆生产线。目前，三星Exynos是最知名的ARM处理器品牌之一，不仅在三星智能手机中使用；三星目前仍然是苹果A4、A5、A6系列处理器的代工工厂。当然，在手机上使用的内存，闪存，更不在话下。对于一部智能手机而言，除了通信类芯片外，三星几乎可以提供其他所有核心硬件的设计、制造与生产。而在最新型的Galaxy S3 LTE上，三星也已经开始使用自家的基带芯片。
雄厚的硬件技术实力保证了三星在Android智能手机硬件上最高级的主动权，在Android机海战术下，三星完全自主的硬件供应链让它的成本优势相对更加明显；而Galaxy SIII和Galaxy note2作为2012年明星高端型号，最大的卖点也来自于业界最好的ARM处理器和最好的AMOLED屏幕，这些显然是其他Android阵营中的其他公司无法做到的。
从产品营销方面角度，这似乎一直是三星电子尤其是三星手机的强项。早在功能机时代，三星凭借着小巧的造型、高亮度的LED背景灯、更高分辨率的单色液晶屏幕等卖点就取得过不错的知名度。
而在销量暴增的2012年，三星电子的营销支出也大幅度增长。更具IDC统计，三星在2012年的广告费用达到40亿美元，是苹果的4倍，超出可口可乐公司10亿美元。三星在美国市场还进一步“利用”与苹果的专利案。在2012年上半年，三星手机在美国的广告费用达到1亿美元，而在2011年上半年，三星在美国的广告投入只有700万美元。据调查机构的数据显示，在10月三星一审被判赔偿苹果10亿美金输掉官司后，三星产品的知名度反而在美国市场达到了最高水平。而此时的iPhone 5还在饱受上市后的各种争议。三星在中国的广告相信大家也不会陌生，在2012年末的两个多月时间里，Galaxy note2成为了广告的焦点，使用明星策略的广告内容，极大的网络和电视广告覆盖率，如果你仅仅通过广告来认识Galaxy note2，实在是很难不心动。
完整的硬件供应链，雄厚的硬件技术储备，以及成功的营销策略，巨大的广告宣传投入让三星的2012年获得了不错的成绩。而软件上的劣势，让三星的Touchwiz 操作系统在Android手机中表现的并不高效。Galaxy note2中一些广告中的宣传内容，实际使用中稳定性也并不好，操作体验要比广告中有一定差距，在与iPad对抗的10英寸Galaxy Note 10.1平板电脑上，这些功能就被用户指责与宣传不相符。
坚持巨大的营销投入与完整的硬件供应链是三星手机在2012年取得爆发增长的主要原因，尤其是在硬件方面的技术积累，显然是无法被复制的。然而对于Android阵营来说，虽然模式无法复制，但却不能阻挡产品功能上的跟风：5英寸以上大屏幕、7英寸可以打电话的平板电脑等产品，都有形式上模仿三星的嫌疑。其中有人似乎获得了不错的销量，例如联想K860；但大多数机型仍然默默无闻。
三星的产品创新有依靠基础核心技术的部分，这方面的优势实实在在，无人能比，这主要是指业界一流的半导体制造工艺与显示屏幕技术。而创新也意识到应用的重要性，例如在Galaxy note2上加入的配合电磁笔的选取、拖动，以及多任务切换、浏览、发送等功能。这方面的操控稳定性和使用性都没有宣传中看上去那么好，形式上的确有所创新，但软件制作上技术仍显不足。可怕的是，三星是否继续用8核心处理器来弥补系统和软件效率的不足呢？不是没有可能。
三星的巨大成功也增强了Android生态的吸引力，大部分手机厂商以三星为榜样，但实际情况却是尴尬的，Android阵营中，亏损才是主旋律，即便老牌的中兴，也是巨亏；联想凭借无可比拟的营销渠道，争取到了市场占有率第二的市场地位，也只不过刚刚开始盈利；还有些公司，可能保持了盈利状况，但利润额也不尽人意，与他们的预期相差很大。三星究竟是靠Android赚钱还是依赖硬件优势赚钱，或者Android+硬件优势才能大赚特赚，这点确实需要好好的思考。
五、中国手机
中国Android智能手机市场被认为Android 2012年度增长最快的市场，其实同理iPhone在中国市场增长也是如此。纵观所有智能手机品牌，你似乎找不到一个比中国更有活力的市场了。在2013年1月全球消费电子展CES上，华为、TCL、海信等品牌占据了重要的外场广告位置，华为、中兴在CES期间发布多款新品，而在展台规模上，仅从手机单类产品而言，已经绝不逊色于三星、LG等参展商。
作为曾经“巨大中华”[巨龙、大唐、中兴、华为，被合称为巨大中华]的幸存者，两家企业一直并驾齐驱，也是中国通讯设备行业的标本型企业，他们的动态能反应行业冷暖。这两个巨头，2012年发展境遇出现了很大的差异：2012年中兴通讯预计亏损25亿元至29亿元；华为则预告净利润154亿元人民币，同比增长33%，扭转了2011年净利下滑的局面。2012年，中兴第三季度遭遇有史以来最大亏损，不过终端业务仍然实现15%的增长。
他们之间有相似之处，例如酷爱机海战术，漫山遍野的型号，恨不得50元价差就能出一个型号，但两者市场表现却不尽相同。这或许与两者不同的态度有关。中兴热衷于制造低端货，而华为对核心硬件的设计还保留了一份追求，推出K3V2处理器就是例子，这也正是中兴所欠缺的，利用K3V2，华为推出了一系列中高端手机和平板电脑，这显然受益于自身硬件优势。不过华为还不值得沾沾自喜，与三星相比，还太弱，华为加油。
Android的出现，让手机制造门槛变得很低，有点小名气开个小作坊似乎就能攒出手机来，竞争靠什么？廉价。这是不二法宝，在中国市场，能看到遍地开花的各种品牌，699、999、1499价位段的智能手机，大屏，X核变成了宣传关键词，廉价依然是中国手机行业[乃至整个制造业]的必杀技，廉价是需要付出代价的，过薄的利润支持不了创新，最后手机厂商沦为了三星、nVIDIA、高通、康宁、MTK等厂商的打工仔，这是走这条路的宿命，怨不得谁，这么走下去，结果会和当年的MP3市场一样，最后大家洗洗睡了。我们也请创业者们冷静看待行业中的正负两面，未必有你们想象的遍地黄金。
也有部分企业开始迈向精工细作之路，典型的如OPPO、VIVO以及魅族。这些企业的制造工艺就是世界一流水平，甚至优于三星索尼，只要保持健康心态，增强软件应用体验，成长为一流的手机品牌不是不可能。
乱象丛生，孕育希望，这是我们对中国手机的简单概括。
总结
2007年，业界预测iOS设备的保有量大概在5亿部，当然当时只有iPhone和iPod touch；2009年，当iPhone 3GS销量还不足千万时，业界预测Android在2012年超过iPhone；2012年，全球手机销量16亿部，智能手机销售数量达到7亿部以上，Android大概占75%左右，数量达到4.5亿部，超过2011年的3.57亿部。这些数据是不是很惊人？而更有趣的在于分析机构对2013年的预测。2013年，Android手机销量可能达到11亿部，而iPhone也会超过5亿部。智能手机也成为了这套系统中最为重要的与人交互的终端。
终端的改变带来了技术上的革新，让原有的核心技术竞争更为激烈，低功耗和高效能的需求远比想象发展快得多，随身设备的便利性也让不同行业开始发生跨界的转变，移动互联网的发展其实是对电脑计算的时间和空间的重新定义，而创新也以此为核心。在原本不可想象的空间里，利用极小的碎片化时间，去用手机做一些以往在电脑、随身听、相机上才能做的事情，这也是目前智能手机等智能设备“智能化”的最主要体现之一。
这些应用的出现也正是经过几十年半导体技术积累，尤其是近十多年来个人电脑[多媒体电脑]软硬件平台技术积累带来的延伸，后PC时代意味着传统PC厂商必须根据用户的需求进行转型调整。而平板电脑与智能手机更像是PC在时间和空间上的延伸，它大部分继承了传统PC的应用，但也推动了软件开发者在应用体验、应用组合上大规模的创新。而硬件发展的重点也比以往更加偏向低功耗产品。软件与硬件的配合要求也变得更高。
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